Примеры как я отвечаю на оскорбления и хамство
Я использую два метода: игнор (если речь идет об оскорблениях в интернете) и психологическое айкидо М.Е. Литвака (для реальной жизни и интернета). Вообще-то не могу сказать, что с чем-то подобным я встречаюсь часто, скорее, очень редко. Но если приходится, то я спокойно соглашаюсь с какой-либо характеристикой и подбираю сама для себя еще пару-тройку неприятных эпитетов. Ведь я знаю, что это ко мне не относится, а подобным ответом я экономлю время и силы для более продуктивных и полезных для меня дел, чем кормление чьего-то больного самолюбия или заниженной самооценки. А если кто-то оказывается уж очень настойчивым, то я всегда могу ответить: «Мне тебя жаль». Ну или какую-то из тех фраз, которые мы уже рассмотрели.
Отправляем викторину и получаем ответы
Помните наш простой обработчик команды , возвращающий сообщение с кнопкой? Настало время переписать этот хэндлер. Первым делом, будем проверять, куда отправлено сообщение – в диалог с ботом или нет. Если в диалог, то всё остаётся по-прежнему: приветствие (на этот раз укажем, что викторина принудительно будет сделана неанонимной) и кнопка для создания викторины.
А вот если сообщение отправлено в группу, то применяем следующую логику: проверяем количество “слов” в сообщении. Одно всегда есть (команда ), но может быть и второе, невидимое в интерфейсе приложения Telegram – параметр, переданный в качестве параметра , в нашем случае это ID викторины. Если второго слова нет (количество слов = 1), то показываем сообщение с предложением перейти в личку к боту с принудительным показом кнопки .
В случае, если второе слово есть, то считаем его идентификатором и пробуем отправить викторину в ту же группу. При этом мы, по сути, воспроизводим её заново, просто от своего имени: повторяем вопрос, варианты ответов и отключаем анонимный режим, т.к. нам нужно знать, кто победитель.
Очень важный момент: при отправке викторины, в объекте будет записан уже новый её идентификатор, который нужно подставить в наши словари. Далее по этому новому ID мы будем смотреть и считать ответы. Побочным эффектом такого подхода будет возможность использования конкретной викторины лишь однажды и в одном чате, если отправить сообщение из инлайна в другой чат, то зашитый в ссылке инлайн-кнопки ID будет недействительным.
Далее необходимо научиться как-то обрабатывать новые ответы. В свежем обновлении API добавилось два новых типа обновлений (updates, т.е. входящие события): и просто . Первый срабатывает при получении новых ответов в викторинах и опросах, в последнем случае ещё и при отзыве голоса (массив голосов от пользователя будет пустой). Второй срабатывает при изменении состояния опроса в целом, т.е. не только при получении новых ответов/голосов, но и при смене состояния “открыт/закрыт” и др. Опять-таки, в обучающих целях мы задействуем хэндлеры на оба типа событий.
Начнём с . Когда прилетает событие с новым ответом на викторину, прежде всего достаём её ID, по ней ищем автора во втором словаре. Если находим, то гуляем по всем викторинам этого пользователя и ищем совпадение по ID самой викторины, т.е. в точности обратное действие, только уже в первом словаре. Когда обнаружится нужная викторина, то проверяем, верный ответ или нет (сравниваем с ), и если да, то записываем ID пользователя в список победителей. Если количество победителей при этом достигает двух, то останавливаем викторину.
Остановка викторины (метод ) вызовет срабатывание хэндлера на тип обновлений с условием . Снова извлекаем нужный нам экземпляр класса Quiz, вытаскиваем ID победителей и вызываем метод , после чего, используя aiogram-ный вспомогательный метод , формируем ссылку на каждого из победителей в HTML-разметке и создаём поздравительное сообщение. Викторины у нас одноразовые, поэтому подчищаем за собой словари, дабы не раздувать объекты в памяти.
Код готов. Закинем викторину в группу и попросим друзей правильно ответить, а сами ответим неправильно.
После первого правильного ответа:
После второго правильного ответа:
На этом всё! Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь задавать их в нашем чатике, а если вы нашли ошибку/опечатку, либо есть чем дополнить материал, то добро пожаловать на GitHub (ну, или всё так же в чате). Полный код урока можно найти здесь.
← Урок №12
Урок №14 →
Создание бота
Для регистрации нового бота необходимо обратиться к боту BotFather. Для этого в строке поиска наберите BotFather и в показанных результатах найдите интересующего нас бота:
Обратите внимание на его имя, изображение и знак в виде галочки, говорящий о том, что это действительно отец всех ботов. Выберите его и в диалоговом окне напишите команду /start и бот в ответном сообщение пришлет список всех доступных команд:
Выберите его и в диалоговом окне напишите команду /start и бот в ответном сообщение пришлет список всех доступных команд:
Нас интересует создание нового бота, поэтому выбираем команду /newbot. Команду можно как напечатать самостоятельно, так и выбрать мышью в сообщении и она автоматически отправится:
Первым шагом нам предлагают дать имя новому боту, оно может быть произвольным. Мы назовем его PocketAdmin:
Теперь требуется указать идентификатор бота (username), он должен заканчиваться на _bot и быть уникальным в системе. Мы укажем PocketAdminTech_bot:
На этом создание бота завершено. В последнем сообщении нам пришла ссылка на нашего нового бота t.me/PocketAdminTech_bot и токен (закрашен), необходимый для взаимодействия с API.
Обязательно сохраните токен и храните его в тайне!
Отвечает мгновенно
Это связано с тем, что чат-боты работают на основе программного кода и не требуют времени на обработку информации или принятие решений. Благодаря этому, чат-боты могут отвечать на вопросы или комментарии пользователей практически мгновенно.
Кроме того, большинство чат-ботов основаны на искусственном интеллекте, который позволяет им оперативно анализировать входящие данные и генерировать соответствующие ответы. Благодаря этому, чат-боты могут обрабатывать большой объем информации и отвечать пользователям мгновенно.
Таким образом, быстрые и мгновенные ответы являются одним из основных признаков общения с чат-ботом. Если вы получаете быстрый ответ на свои вопросы или комментарии, вероятно, вы общаетесь с чат-ботом.
Как создать чат-бота
Если вы задумываетесь о создании чат-бота, вам необходимо пройти через несколько ключевых этапов.
Определение целей и задач чат-бота
Первым шагом при создании чат-бота является определение его целей и задач. Что именно вы хотите достичь, включив бота в свою коммуникационную стратегию? Этот вопрос поможет вам определить, какое поведение и функциональность следует предусмотреть для вашего чат-бота. Некоторые общие цели чат-бота могут включать предоставление информации о товарах или услугах, обработку заказов, предоставление технической поддержки или привлечение новых клиентов.
Исследование целевой аудитории и ее потребностей
После того, как вы определили свои цели и задачи, следующий шаг – это изучение ваших потенциальных пользователей. Кто они? Какие проблемы они решают? Какие вопросы у них могут возникнуть? Что они ожидают от взаимодействия с вашим чат-ботом? Исследование целевой аудитории поможет вам понять, какие функции и возможности должны быть включены в вашего чат-бота для наилучшего обслуживания и удовлетворения потребностей пользователей.
Определение функциональности и возможностей чат-бота
На основе целей и потребностей вашей аудитории вы можете определить функциональные возможности вашего чат-бота. Возможности могут включать автоматический ответ на часто задаваемые вопросы, предоставление информации о товарах или услугах, обработку заказов, предоставление статистических данных или проведение опросов. Кроме того, функции могут быть усовершенствованы с помощью машинного обучения или интеграции бота с другими системами.
1. Используйте свои собственные пары вопросов и ответов
Сначала давайте посмотрим, как обучить своего чат-бота своими вопросами и ответами. Чтобы начать обучение своего чат-бота, зайдите в раздел База данных> Ответы. В этом разделе вы можете ввести сообщения, на которые вы хотите ответить.
У вас есть два варианта:
- Ответить с текстом
- Ответить с компонентами или скриптами
Текстовые ответы
Чтобы ответить с помощью текста, введите сообщение, на которое вы хотите, чтобы ваш чат-бот отвечал. Например: «Как называется ваша компания?» В ответ введите «Моя компания называется X». Затем нажмите Вставить.
Теперь ваш чатбот будет обучен, чтобы ответить на имя вашей компании. Он также сможет ответить на варианты этого сообщения, такие как «как называется ваше общество» или «как я называю вашу компанию». Вы можете проверить свои ответы, нажав на кнопку микрофона в углу.
Вы также можете попросить чатбота ответить на более широкие вопросы, используя ключевые слова. Например, вы можете ввести «цена» и ответ «Вы можете увидеть цену в ….».
Перед вставкой измените параметр с «фразы» на «слово».
Таким образом, каждый раз, когда кто-то вводит слово «цена» в своем сообщении, он получает сообщение «Вы можете увидеть цены в ….». Например: «какова цена », «скажите мне цену, пожалуйста» или «я хочу знать цену ».
Чтобы использовать более одного ключевого слова для ответа, используйте запятые, например: «цена, планы, ставки». Чатбот ответит на все эти слова одним и тем же ответом.
Использование слов вместо фраз — хорошая тактика для увеличения числа вопросов, на которые нужно ответить.
Ответы с компонентами или сценариями
Ответы с компонентами работают так же, как ответы с текстом. Единственное отличие состоит в том, что ответом вместо текста будет компонент или скрипт.
Например, вы можете создать диалоговый скрипт, который сохраняет данные пользователя. (почта, телефон и т. д.).
Затем в качестве сообщения активатора введите «Я хочу, чтобы со мной связались» и в качестве компонента введите сценарий, который вы создали для сохранения данных пользователя.
Введите несколько сообщений
Чтобы ввести несколько сообщений, нажмите на икона. У вас будет возможность вводить похожие сообщения для конкретных ответов и сэкономить время на обучении своего чат-бота.
Чтобы отредактировать ответ, нажмите на сообщение или ответ в таблице и введите свой новый ответ.
Следите за своими разговорами, чтобы получить новые идеи
Раздел разговоров покажет сообщения, которые получает ваш бот. Вы сможете увидеть те, на которые вы успешно ответили, и сообщения, на которые вы не смогли ответить.
Введите вопросы, на которые ваш бот не смог ответить, чтобы постоянно улучшать обучение вашего бота.
Записи имеют функцию анонимизации IP для последних цифр, чтобы соответствовать законам о конфиденциальности.
Добавьте ваши предложения
Предложения для пар сообщение-ответ появятся в разделе База данных> Предложения.
Нажмите на предложение и добавьте ответ на него. Если предложение не подходит для вашего чат-бота, вы можете проигнорировать его, нажав кнопку «Игнорировать».
Значение обзывания бот
Обзывание бота может проявляться в различных формах, таких как:
|
1. Использование неверной или неправильной команды: Пользователь может обратиться к боту, используя неверную команду или команду, которая не соответствует его функциональности. Например, пользователь может попытаться запросить погоду, используя команду, предназначенную для получения новостей. |
2. Передача неправильных или искаженных данных: Пользователь может намеренно или случайно передавать боту неправильные или искаженные данные. Это может привести к некорректным или неожиданным ответам бота. Например, пользователь может указать неправильные координаты места, о котором он хочет узнать погоду. |
|
3. Ввод непонятных или неосмысленных текстовых сообщений: Пользователь может намеренно или случайно вводить непонятные или неосмысленные текстовые сообщения, которые могут запутать бота и привести к некорректным ответам. Например, пользователь может отправить боту серию случайных символов или несвязных слов. |
4. Повторяющийся или неправильный ввод: Пользователь может намеренно или случайно вводить команды или данные несколько раз подряд. Это может запутать бота и привести к некорректным или нежелательным результатам. Например, пользователь может несколько раз запросить погоду для одного и того же места в короткий промежуток времени. |
Обзывание бота является проблемой, поскольку может привести к непредсказуемым результатам и ухудшению опыта пользователя. Для борьбы с этим явлением разработчики ботов должны предусмотреть механизмы обработки и фильтрации некорректных данных, а также обучить бота распознавать и адекватно реагировать на подобное поведение.
Как с умом (остроумно) ответить на оскорбление
У вас слишком скудная фантазия, чтобы указывать другим людям на их ошибки
Спасибо за ваши старания, но я не нуждаюсь в вашем обществе.
Жаль, что вы не имеете такой же напористости в каком-нибудь полезном деле
Вы думаете, что меня оскорбят ваши слова? Честно говоря, половину из них я забыл, а вторую половину и вовсе не услышал
Не стоит думать, что все вертится вокруг вашего мнения, оно никому не нужно.
Возможно я бы и прислушался к вам, если б был садо-мазохических наклонностей.
Я бы на вашем месте обратил внимание на благоустройство собственной жизни, однако, вам, видимо, это не интересно
Пожалуйста, если вам вновь захочется выплеснуть свой яд, приходите ко мне, я с удовольствием посмотрю на ваши бешенные глаза.
Для меня нетрудно выслушать вас, только вот вы теряете время на занятие, которое не принесет никаких плодов ️
Если вы думаете, что я буду делать то, что вы говорите, то вы далеко ошибаетесь. Ваша жизнь слишком далеко от моего идеала, чтобы брать с вас пример
У каждого человека свое хобби
У вас, видимо, оно в виде мотания нервов другим людям.
Знаете, ваши нападки напоминают мне цирковое шоу, где клоун в главной роли
А у вас неплохой словарный запас. Он быстро поможет вам опуститься на дно
Говорят, что язык до Киева доведет. Так вот с вашим языком вас направят в ссылку.
Я не думаю, что нам стоит продолжать общение, а то мне неловко оттого, что вы разговариваете сами с собой
А вы молодей, я так посмотрю, вам не нужен напарник, чтобы чувствовать себя комфортно в разговоре.
Будьте осторожны, когда много болтаете – одиночество сводит с ума
Вы так смело выражаете свои мысли, будто считаете, что являетесь для меня незаменимым человеком.
Не знаю, как вы, но я люблю быть в центре внимания. Спасибо, что помогаете мне в этом, но в отличие от вас, мне не приходится для этого ничего делать
Самое простое – оскорбить человека, это помогает зарыть себя еще ниже
Что такое обзывательство бота?
Обзывательство бота – это явление, когда пользователи негативно относятся к работе бота или оскорбляют его. Оно может проявляться в виде оскорбительных сообщений, беспокойства, постоянного запроса выхода из режима работы или просто отказа использовать бота.
Такое поведение часто возникает из-за неудачного опыта общения с другими ботами или из-за незнания возможностей и функций конкретного бота. Кроме того, обзывательство может быть вызвано увлечением защитой конфиденциальности или отсутствием доверия к источнику информации.
Обзывательство бота может негативно сказаться на работе бота и отношениях с пользователями. Администраторам ботов следует постоянно следить за обращениями пользователей и реагировать на них адекватно.
Для того чтобы бороться с обзывательством бота, необходимо обеспечивать качественную работу бота, отвечать на вопросы пользователей, обучать их возможностям бота, давать рекомендации и помогать решать проблемы
Важно также общаться с пользователями, выяснять их требования и пожелания, адаптировать бота к нуждам конкретного сообщества
Необходимо следить за эмоциональным состоянием пользователей и предотвращать оскорбительные сообщения до того, как они станут проблемой.
Важно давать пользователю возможность отказаться от общения с ботом, если оно ему не подходит.
Необходимо поощрять обратную связь и улучшать работу бота на основании предложений пользователей.
Как это работает?
Это сердце раздела FAQ в любом магазине.
Покупки, платежи, обработка заказов, возвраты, отмены, запросы, персонализация, учетные данные, отзывы, конфиденциальность: все эти пункты рассматриваются здесь.
Тем не менее, это вопрос, который может иметь много вариантов, два десятка вопросов могут иметь один и тот же ответ.
Например, варианты оплаты получают много запросов со многими вариантами. Клиенты, которые готовы платить через Интернет с помощью транзакций по кредитным картам, должны чувствовать себя в безопасности, когда делятся своими данными.
Чатбот должен ответить, какие меры безопасности использует ваша компания для защиты интересов и личности клиентов.
Проверьте часто задаваемые вопросы, таким образом, вы также можете найти вопросы, которые должен иметь ваш чатбот. Монолог не должен быть однонаправленным, ваши пользователи должны иметь двусторонний и динамичный диалог или даже деревья разговоров.
Наконец, помните, что для большей части вашей аудитории ваш чат-бот может быть первым, с кем они взаимодействуют. В исследовании, разработанном Ubisend, говорится, что 75% потребителей еще не общались с чатботами.
Полезные советы по созданию и развитию чат-бота
Создание и развитие чат-бота может быть сложным процессом, но с правильными советами и подходом вы можете добиться определенного успеха.
1. Создайте естественное взаимодействие
Взаимодействие с пользователем должно быть естественным и понятным. Старайтесь избегать сложного и формального языка. Используйте простые слова и предложения, чтобы обеспечить понятную коммуникацию с пользователем. Также используйте элементы интерфейса, такие как кнопки, эмодзи или изображения, чтобы упростить взаимодействие.
2. Регулярное обновление
Чат-бот нуждается в регулярном обновлении и улучшении. После запуска вашего чат-бота собирайте обратную связь от пользователей и анализируйте ее. Используйте эти данные, чтобы вносить улучшения и оптимизировать работу вашего чат-бота. Регулярное обновление обеспечит эффективное функционирование и поддержку растущих потребностей пользователей.
3. Интеграция с другими системами
Если ваш чат-бот предназначен для взаимодействия с другими системами или платформами, например, CRM или системой управления заказами, учтите это при разработке. Используйте доступные API и инструменты для интеграции вашего чат-бота с другими системами. Это обеспечит более эффективное и автоматизированное взаимодействие.
Что значит «бот» в интернет-сленге
В интернет-сленге термин «бот» имеет особое значение. Часто он используется для обозначения программы или скрипта, который может быть запущен на компьютере или в сети, чтобы выполнять определенные задачи автоматически или по команде пользователя.
Такие боты могут быть созданы для различных целей. Например, боты могут использоваться в чатах для автоматического отвечания на сообщения или для выполнения других действий в соответствии с заданными правилами и инструкциями.
Термин «бот» можно перевести на русский язык, как «бот» или «ботик». Он является более молодежным и современным эквивалентом слова «робот», именно поэтому он стал активно использоваться в интернет-сленге.
Значение термина «бот» утверждается толковыми словарями. Например, в словаре Ожегова и Шведова можно найти следующее определение: «Бот – это рутинное перевозное судно, моторное судно или яхта для морской или речной навигации». Это одно из традиционных значений слова, но в интернет-сленге термин «бот» имеет более широкое и специфическое значение.
Чтобы избежать обзывательства бота, важно смотреть на его цели и намерения. Если бот преследует негативные или вредоносные цели, то пользователи могут столкнуться с неприятными или опасными последствиями
Термин «бот» примерно имеет аналогичные значения в английском языке. На английском слово «bot» является сокращением от слова «robot». Также, в англоязычном сленге можно использовать слово «bot» для обозначения определенных программных сущностей.
Смотреть что такое «бот» в других словарях
Слово «бот» имеет множество различных значений в русском языке. В толковом словаре Ожегова и Шведова можно найти разные толкования этого термина. Например, там указывается, что «бот» может быть моторное или парусное судно, используемое для перевозки груза или для рутинных работы на морской или речной поверхности.
В интернет-сленге и молодежном сленге «бот» часто означает программы или скрипты, которые используются для автоматического выполнения определенных задач в сети. Такие боты могут быть полезными инструментами, но иногда могут использоваться для нежелательных действий, таких как спам или кибератаки.
Еще одно значение слова «бот» можно найти в переводе с английского языка. В данном случае «бот» – это сокращение от английского термина «bot», что означает «робот». Такое обозначение часто используется для описания компьютерных программ, которые выполняют автоматические задачи, симулируя действия человека.
Как видно из примеров, значение слова «бот» зависит от контекста, в котором оно используется
При изучении этого термина и его обзывательстве важно учитывать состав и значение слов в разных словарях и справочниках, чтобы получить более полное представление о том, что оно может означать
В русском языке термин «бот» устарел и редко используется. Словарь Ожегова и Шведова приводит такое значение термина «бот»: морской термин, означает моторное судно для перевозки груза или людей, такое как лодка или просто более рутинные составляющие программы.
Примеры использования термина «бот» в интернет-сленге или молодёжном обзывательстве могут быть следующими:
- Боты активно комментируют под моими фотографиями.
- Не думай, что я не знаю, что это такое. Я сам придумал термин «бот».
- Ты смотришь слишком много рутинных программ, если думаешь, что боты знают только русские слова.
Рекомендации по обеспечению безопасности и защите данных
Создание чат-бота требует не только уделять внимание функционалу и взаимодействию с пользователями, но также обеспечивать безопасность и защиту данных
1. Шифрование данных
Важно использовать шифрование данных, особенно при передаче конфиденциальной информации между чат-ботом и пользователем. При выборе платформы для разработки чат-бота, убедитесь, что она поддерживает протоколы шифрования, такие как SSL/TLS
2. Аутентификация пользователей
Чат-бот должен иметь механизм аутентификации пользователей для предотвращения несанкционированного доступа к данным. Это может быть осуществлено через надежные методы аутентификации, такие как пароли, двухфакторная аутентификация или сенсорные данные (например, отпечатки пальцев или сканирование лица).
3. Ограничение доступа
Необходимо ограничить доступ к базе данных, где хранятся ответы и информация пользователей. Разрешите доступ только тем сотрудникам, которым это необходимо для работы, и обеспечьте хорошую систему управления доступом и аудита.
4. Анонимизация персональных данных
Если ваш чат-бот собирает персональные данные, такие как имена, адреса или номера телефонов пользователей, обязательно применяйте методы анонимизации перед сохранением или использованием этих данных. Это может быть достигнуто путем удаления идентификаторов или замены их псевдонимами.
5. Безопасное программное обеспечение
При разработке чат-бота используйте проверенные и обновляемые библиотеки, фреймворки и программное обеспечение, чтобы предотвратить возможные уязвимости. Регулярно обновляйте их, чтобы быть в курсе последних исправлений и обновлений безопасности.
При создании чат-бота безопасность и защита данных должны быть приоритетными задачами. Безопасность чат-бота напрямую влияет на уровень доверия пользователей и защиту их конфиденциальной информации. В итоге бизнесу удается выстроить быстрое и эффективное общение с клиентами, автоматизировать задачи и предоставлять персонализированные услуги.
Виды ботов
По степени сложности программы боты бывают:
- Примитивные – простенькая утилита, которая способна переписываться с пользователями по односложному сценарию, рассылать спам и сообщения. Если в базе ответа на заданный вопрос пользователя нет, то чат-бот пришлет сообщения «Я вас не понимаю».Видели займоботов? Этими объявлениями пестрят все социальные сети и не только. Такие боты часто используются кредитными организациями.
- Продвинутые – это боты с искусственным интеллектом. Такие программы способны просчитывать несколько вариантов ответов на вопросы, угадывать настроение написавшего человека, и предоставить ту информацию, которая нужна пользователю.
Сканирование информации
Мы будем использовать BeautifulSoup для сканирования первых 3 результатов, чтобы получить информацию по нашему вопросу, потому что ответ, вероятно, находится в одном из них.
Кроме того, если вы хотите сканировать определенные данные из списка поиска Google, не используйте функцию «просмотреть код» для поиска атрибутов элементов, вместо этого напечатайте всю страницу, чтобы увидеть атрибуты, поскольку она отличается от той, что вы видите на экране.
Нам нужно сканировать первые 3 ссылки в результатах поиска, но эти ссылки содержат лишнюю информацию, поэтому важно получить чистые ссылки для сканирования. Как видите, фактическая ссылка находится между q= и &sa
Используя регулярку, мы можем получить конкретно эту часть или действительный URL
Как видите, фактическая ссылка находится между q= и &sa. Используя регулярку, мы можем получить конкретно эту часть или действительный URL.
result_urls = []
def crawl_result_urls():
req = Request('https://google.com/search?q=' + slugify_keyword, headers={'User-Agent': 'Mozilla/5.0'})
html = urlopen(req).read()
bs = BeautifulSoup(html, 'html.parser')
results = bs.find_all('div', class_='ZINbbc')
try:
for result in results:
link = result.find('a')
# Checking if it is url (in case)
if 'url' in link:
result_urls.append(re.search('q=(.*)&sa', link).group(1))
except (AttributeError, IndexError) as e:
pass
Прежде чем мы просканируем содержимое этих URL, позвольте показать вам систему ответов на вопросы с Python.
Не понимает сленг и жаргон
Если вы начнете использовать нестандартные фразы или специфический сленг во время общения с чат-ботом, он может ответить некорректно или неопределенно. Например, если вы обратитесь к чат-боту шуточным образом или используя выражения, которые не были запрограммированы в его базе данных, он может ответить сбивчивой или несвязной информацией. Это может служить признаком того, что перед вами чат-бот, а не реальный собеседник.
Кроме того, чат-боты обычно не понимают сокращений, аббревиатур или слов, написанных в неправильной форме. Они работают на основе ключевых слов и фраз, и если вы используете нестандартное написание или орфографические ошибки, чат-бот может не распознать ваш запрос или дать неверный ответ. Если вы заметили, что чат-бот не понимает ваш сленг или жаргон, это может быть явным признаком того, что вы общаетесь с алгоритмом, а не с реальным человеком.
В целом, непонимание сленга и жаргона является одним из основных признаков того, что вы общаетесь с чат-ботом, а не с реальным собеседником
Если вам очень важно общаться с живым человеком, рекомендуется обратиться к оператору службы поддержки или искать другие каналы общения, где вы сможете войти в контакт с реальными людьми
Факторы, провоцирующие хамство
Писательница Астрид Линдгрен устами своего персонажа говорила: “Любой спор можно решить словами”. Но далеко не каждая словесная перепалка протекает в сдержанной и корректной манере. Наоборот, часто оппонентам свойственна грубость, вербальные нападки, колкости и обидные слова. В отдельных ситуациях желание доказать свою правоту приводит к откровенному хамству, при котором нападающая сторона использует мат или прибегает к психологическому насилию, переходя на личности.
Такая “неприятность” не входит в базовую комплектацию человеческой природы, но приобретается под воздействием разных факторов. Хамом человек может стать, если:
- находиться под влиянием аналогичного поведения авторитетных родственников (отца, матери);
- входит в плохую компанию;
- состоит в отношениях с морально неполноценной личностью, абьюзером.
Ещё одна веская причина для яростного выражения гнева – внутренние комплексы. Желая самоутвердиться, обидчик может вести себя по-хамски: оскорблять, играть на чувствах своей жертвы, подрывать ее уверенность в себе. В таком случае хамство для него является своеобразной формой самозащиты, а не следствием дурного воспитания или характера.
Наконец, появление хамства может быть случайным явлением, спровоцированным текущими трудностями. Проблемы в отношениях между парнем и девушкой или женатыми людьми приводят к тому, что один начинает грубить другому, а тот, в свою очередь, затаивает обиду, также срываясь в неподходящий момент.
Нюансы на работе или в других важных сферах жизни приводят к моральной перегрузке, в итоге дома происходит разговор с дерзкими нотками, и т. д. Одно негативное событие неизбежно тянет за собой другое, и в итоге человек непроизвольно выплескивает избыток этой “плохой” энергии на жертву. Причем таковая необязательно должна вызывать у атакующего негативные эмоции, порой под удар хама можно попасть просто так, оказавшись не в то время и не в том месте.