Условия программы роснефть «семейная команда»

Как быть, если потерял карту Роснефть Семейная команда?

Участнику на руки выдают комплект, в который входит основной пластик, а также 2 дополнительных. Идентификатор применяется для оплаты и накопления очков. Дисконт является банковским – разрешено вносить на вклад средства, тратить на покупки. Особенно выгодно использовать для приобретения товаров у партнеров программы, так как в этом случае начисляются баллы. Прочие карточки предусмотрены только для пополнения бонусов.

Частый вопрос: как быть, если утерян основной из пластиков? Ответ логичный – при потере или краже необходимо обратиться к личному кабинету либо сообщить о проблеме оператору горячей линии:

1. В первом случае нужно открыть раздел «Мои карты» и провести блокировку. При этом на дополнительные активируют списание бонусов.
2. Во втором звонят на 8(800)7757588. Работник Роснефти сделает операцию самостоятельно, даст ответ на любой вопрос.

Блокировка необходимая мера, поэтому затягивать с ней не стоит.

Дepжaтeль кapты мoжeт выбpaть, кaк пoтpaтить бaллы

Ecть нecкoлькo вapиaнтoв иcпoльзoвaния бoнуcoв:

• pacплaтитьcя зa пoкупку бeнзинa;
• купить тo, чтo нужнo в путeшecтвии: нaпитки, eдa, иныe тoвapы пepвoй нeoбхoдимocти;
• пoпить кoфe или cдeлaть дpугoй зaкaз в кaфe, paбoтaющих нa aвтoзaпpaвoчнoй cтaнции.

Для иcпoльзoвaния бoнуcoв нужнo пpи oплaтe нe зaбыть пpeдъявить дoпoлнитeльную или ocнoвную кapтoчку для cпиcaния. Ecли нa cчeтe кapты ecть дeнeжныe cpeдcтвa, мoжнo их cнять.

Baжнo! Oбнaличивaть дeнeжныe cpeдcтвa мoжнo в oфиcaх и уcтpoйcтвaх caмooбcлуживaния Дaльнeвocтoчнoгo бaнкa или Bcepoccийcкoм бaнкe paзвития peгиoнoв (BБPP).

3a cнятиe нaличных взимaeтcя кoмиccия. Пo тapифaм, утвepждeнным кpeдитнoй opгaнизaциeй.

Cнимaть мoжнo тoлькo дeньги, бoнуcы ocтaютcя нa кapтe. Их мoжнo тoлькo oбмeнивaть нa пoкупки тoпливa или иных тoвapoв нa зaпpaвкaх. Ecли нaкoпилocь дocтaтoчнo бoнуcoв, мoжнo 100% cтoимocти пoкупки ими oплaтить.

Знакомимся с принципами накопления и обмена баллов по карте «Роснефть»

Компания «Роснефть» реализует программу лояльности, распространяя через сеть АЗС топливные карты «Семейная команда». Карты идут комплектом по 3 штуки, позволяя накапливать баллы, просто заправляясь на АЗС «Роснефти» и ТНК, покупая товары и услуги в сети магазинов-партнёров.

Несмотря на то, что программа выглядит максимально доступной, многие пользователи не вполне понимают принципы начисления баллов, порядок их списания и основные условия действия программы. Попробуем максимально подробно осветить ключевые моменты.

Виртуальная карта

Самый простой способ стать участником – оформить виртуальную карту. Занимает это несколько минут.

После скачивания и установки мобильного-приложения на смартфон следует выполнить регистрацию и вход в личный кабинет .

Теперь достаточно запускать программу и передавать открывшийся QR-код для сканирования кассиру, чтобы накапливать баллы.

Как проверить баллы Роснефть

Проверить накопленное количество бонусных-баллов можно через личный кабинет мобильного приложения или на официальном сайте компании — скачать приложение Роснефть .

Также инфорация доступна по номеру горячей линии компании 8 — 800 — 775 — 75 — 88 .

Проверка баланса

Получить информацию о количестве накопленных баллов можно на заправочных станциях, однако, этот вариант не совсем удобен и подразумевает личное присутствие. Поэтому организаторы предлагают 3 способа дистанционно контролировать состояние лицевого счёта. Рассмотрим каждую возможность более детально.

Через интернет

Как проверить баллы по номеру карты через интернет? Это простая процедура, где достаточно выполнить следующие действия:

• Переходим на сайт.
• В правом верхнем углу находится пункт «ВОЙТИ/ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ».
• В поле авторизации вводятся номера карты и телефона, создаётся пароль.
• Получить код подтверждения и ввести его в специальном поле.

После этого, пользователь получает доступ к возможностям «Личного кабинета», где на главной странице отображается состояние лицевого счёта.

При помощи мобильного

Этот способ аналогичен предыдущему, но с некоторыми отличиями. В частности:

1. Вначале нужно скачать и установить на мобильник приложение. Сделать это можно бесплатно через сервисы AppStore и Play Market.
2. После установки нужно открыть приложение, и выбрать раздел «Семейная команда».
3. Здесь выполняется авторизация пользователя в системе.
4. После регистрации, на главной странице будет выводится баланс.

Нужно уточнить, что «Личный кабинет» мобильного приложения обладает меньшей функциональностью, и не всегда корректно отображает информацию.

Через телефон

Необходимо уточнить, что все приведённые способы остаются бесплатными, однако, интернет-соединение для доступа в «Личный кабинет» оплачивается в соответствии с расценками провайдера.

Принцип начисления

Как начисляются баллы и литры на карту «Роснефть»? Получить привилегии можно следующим способов:

1. Заправка любым видом топлива на АЗС компании.
2. Приобретение товаров и услуг у партнёров «Роснефти».
3. Платёжные операции банковской картой.
4. Участие в акционных предложениях.

Принцип пополнения выглядит элементарно:

• 2 литра топлива = 1 баллу;
• 20 потраченных рублей в мини-маркетах АЗС = 1 баллу;
• 200 рублей, израсходованных с банковской карты = 1 баллу;

В магазинах-партнёрах действует своя система поощрений. Более детальную информация на этот счёт можно узнать на сайте программы лояльности.

Нужно отметить, что полученные баллы обладают полной платёжной способности и приравнены по номиналу к российскому рублю. Поэтому накопив достаточное число бонусов, можно совершать покупки, не тратя личных сбережений, а расходуя бонусный счёт карточки.

На что можно обменять баллы? В рамках программы лояльности ими можно рассчитаться за горючее, приобрести в дорогу продукты или предметы личной гигиены.

Нужно отметить, что подарочные единицы не начисляются при покупке табачных изделий, расплатиться ими за пачку сигарет тоже не получится.

Например: 1000 бонусов равна 1000 рублям и т.д.

Начисления у партнеров

Бонусные очки можно набирать не только заправляясь, но и оплачивая услуги или товары у партнеров сети (% от общей суммы при оплате):

• магазин шин и дисков «Мосавтошина» – 2;
• книжная лавка электронных книг и аудиокниги, многие из которых озвучены самими авторами  – 5;
• интернетмагазин косметики и парфюмерии Pudra.ru– 5;
• русскийАвтоМотоКлуб (эвакуация автомобилей и мотоциклов, служба техпомощи, выезд аварийного комиссара на ДТП, юридические консультации и другое) – 5;
• туристические организации «Инна Тур», «Нико Тур» – 5;
• онлайн гипермаркетдомашнего текстиля «Дом Штор» – 5;
• цветочные магазины и флористы со всей России на Flowwow – 7;
• один из самых крупных онлайн — магазиновРоссии в категории товаров для дома «Мебелион» (Mebelion) – 8;
• магазинканцелярских товаров «Коди» в Москве – 10;
• компании «ОК-Мебель» (изготовление и поставка офисной, домашней, гостиничной, садовой и металлической мебели)  – 10;
• автомобильные аксессуары AAALINE(камеры заднего вида, электроприводы дверей багажника, система датчиков оповещения, которая помогает маневрировать в ограниченном пространстве) – 10;
• мобильные безроуминговые технологии ComfortWay (SIM-карты, не привязана ни к одному мобильному оператору) – 20.

Условия использования баллов

Программы лояльности очень привлекательна, действует прозрачная система начисления бонусов. Чтобы не возникло проблем с их использованием желательно заранее ознакомиться с правилами:

1. Тратить бонусы можно будет только через четырнадцать дней. Срок отсчитывается от даты совершения покупки.
2. Использовать бонусы можно в течение трех лет с даты их зачисления на счет. Если за три года не потратить, они сгорают.
3. Для начисления и списание баллов нужно предъявить карту. По номеру телефона держателя карты данные нельзя восстановить.
4. Баллы возвращаются, если держатель карты возвращает купленный товар в магазин.
5. Для списания баллов нужно активировать карточку.

Чтобы получить возможность тратить баллы нужно активировать эту функции. Списание можно делать как с основной, так и дополнительной карточки. Есть несколько вариантов активации списания бонусов:

1. Отправить номер основного инструмента оплаты на номер 75-88. В подтверждение активации будет получено смс-сообщение.
2. Активировать карту на личном кабинете на сайте komandacard.ru.
3. Активировать в мобильном приложении АЗС Роснефть.
4. Набрать номер 8-800-775-75-88.

В приложении нужно будет указать номер платежного инструмента, который состоит из шестнадцати цифр. После этого придется подтверждающее смс и функция использования баллов будет активирована.

Принцип начисления

Как начисляются баллы и литры на карту «Роснефть»? Получить привилегии можно следующим способов:

1. Заправка любым видом топлива на АЗС компании.
2. Приобретение товаров и услуг у партнёров «Роснефти».
3. Платёжные операции банковской картой.
4. Участие в акционных предложениях.

Принцип пополнения выглядит элементарно:

• 2 литра топлива = 1 баллу;
• 20 потраченных рублей в мини-маркетах АЗС = 1 баллу;
• 200 рублей, израсходованных с банковской карты = 1 баллу;

В магазинах-партнёрах действует своя система поощрений. Более детальную информация на этот счёт можно узнать на сайте программы лояльности.

Нужно отметить, что полученные баллы обладают полной платёжной способности и приравнены по номиналу к российскому рублю. Поэтому накопив достаточное число бонусов, можно совершать покупки, не тратя личных сбережений, а расходуя бонусный счёт карточки.

На что можно обменять баллы? В рамках программы лояльности ими можно рассчитаться за горючее, приобрести в дорогу продукты или предметы личной гигиены.

Нужно отметить, что подарочные единицы не начисляются при покупке табачных изделий, расплатиться ими за пачку сигарет тоже не получится.

Уcлoвия иcпoльзoвaния бaллoв

Пpoгpaммы лoяльнocти oчeнь пpивлeкaтeльнa, дeйcтвуeт пpoзpaчнaя cиcтeмa нaчиcлeния бoнуcoв. Чтoбы нe вoзниклo пpoблeм c их иcпoльзoвaниeм жeлaтeльнo зapaнee oзнaкoмитьcя c пpaвилaми:

1. Tpaтить бoнуcы мoжнo будeт тoлькo чepeз чeтыpнaдцaть днeй. Cpoк oтcчитывaeтcя oт дaты coвepшeния пoкупки.
2. Иcпoльзoвaть бoнуcы мoжнo в тeчeниe тpeх лeт c дaты их зaчиcлeния нa cчeт. Ecли зa тpи гoдa нe пoтpaтить, oни cгopaют.
3. Для нaчиcлeния и cпиcaниe бaллoв нужнo пpeдъявить кapту. Пo нoмepу тeлeфoнa дepжaтeля кapты дaнныe нeльзя вoccтaнoвить.
4. Бaллы вoзвpaщaютcя, ecли дepжaтeль кapты вoзвpaщaeт куплeнный тoвap в мaгaзин.
5. Для cпиcaния бaллoв нужнo aктивиpoвaть кapтoчку.

Чтoбы пoлучить вoзмoжнocть тpaтить бaллы нужнo aктивиpoвaть эту функции. Cпиcaниe мoжнo дeлaть кaк c ocнoвнoй, тaк и дoпoлнитeльнoй кapтoчки. Ecть нecкoлькo вapиaнтoв aктивaции cпиcaния бoнуcoв:

1. Oтпpaвить нoмep ocнoвнoгo инcтpумeнтa oплaты нa нoмep 75-88. B пoдтвepждeниe aктивaции будeт пoлучeнo cмc-cooбщeниe.
2. Aктивиpoвaть кapту нa личнoм кaбинeтe нa caйтe komandacard.ru.
3. Aктивиpoвaть в мoбильнoм пpилoжeнии A3C Pocнeфть.
4. Haбpaть нoмep 8-800-775-75-88.

B пpилoжeнии нужнo будeт укaзaть нoмep плaтeжнoгo инcтpумeнтa, кoтopый cocтoит из шecтнaдцaти цифp. Пocлe этoгo пpидeтcя пoдтвepждaющee cмc и функция иcпoльзoвaния бaллoв будeт aктивиpoвaнa.

Экскурсия по мобильному приложению «Роснефть»

Личный кабинет в смартфоне – аналог кабинета на сайте. Однако, имеются и отличия.

Выписка по операциям

Здесь находится список ваших операций, подробную информацию о каждой узнайте, нажав на нее.

Как выглядят начисления бонусов.

А так выглядят подробности начисления.

Управление картой

Данный раздел – аналог того, что был разобран выше. Функционал ничем не отличается от компьютерной версии.

Управление картами.

Информация о программе

Здесь вы найдете всю информацию о программе:

• условия для участия, кнопка «Правила программы»;
• остальные сведения, кнопка «Вопросы и ответы».

Общую информацию можно прочесть по ссылкам.

Настройки

Здесь вы настраиваете мобильное приложение и выбираете удобные для вас формы уведомления.

В настройках можно изменить пароль и управлять уведомлениями.

Калокогатия

Древние греки, основатели Олимпийских игр, заложившие основы современной спортивной системы, имели в своем лексиконе понятие «калокогатии», то есть гармоничного сочетания физического и духовного развития человека. Они понимали, что для полноценного развития человеку недостаточно быть физически сильным, сила духа имеет не меньшее, если не большее значение.

Почему? По той причине, что даже для того, чтобы приобрести желаемую и так необходимую для спортивных свершений форму, уже требуется мотивация. Мотивация делать не то, что хочется в силу слабостей, лени и праздного любопытства, а то, что надо для достижения цели, пусть и далекой, но от этого не менее желанной.

Мотивация — начало любой победы, и жизненной, и спортивной. Если человек не «заряжен», то одного желания обогнать и победить хватит ненадолго. Мотивация в спорте важна ещё и по той причине, что только она способна привести к улучшению результатов, а хороший результат, а тем более рекорд сами по себе являются мотивирующими факторами.

Человеку инстинктивно свойственно защищать своё, поэтому в спортивном ареале мы встречаем трех и семикратных чемпионов, которые готовы биться за «свое» до конца. Добившись успеха, взяв высоту, покорив дистанцию или отобрав чемпионский пояс, победитель персонифицирует своё достижение и относится к нему совершенно иначе, чем «середняк» или аутсайдер.

Персональные данные и карты

Карта Роснефть Семейная команда предоставляет своим участникам возможность накопления бонусов, которые могут быть использованы для получения различных преимуществ и скидок. Для того чтобы узнать, сколько бонусных баллов накоплено на карте, необходимо ознакомиться с персональными данными, связанными с этой картой.

Персональные данные, которые ассоциированы с картой Роснефть Семейная команда, включают информацию о владельце карты, его контактных данных и истории использования карты. Эти данные позволяют точно определить количество накопленных бонусных баллов на карте, а также проверить, какие привилегии и скидки доступны для использования.

Узнать количество бонусных баллов на карте Роснефть Семейная команда можно с помощью личного кабинета на официальном сайте программы. В личном кабинете пользователь может проверить свою карту, просмотреть баланс бонусов, получить информацию о доступных предложениях и акциях, а также контролировать свои персональные данные и историю транзакций.

Для входа в личный кабинет на сайте программы необходимо ввести логин и пароль, которые были указаны при регистрации карты. В случае утери или забытия пароля, можно восстановить доступ к личному кабинету, следуя инструкциям на сайте. Также возможно получение консультации и помощи по всем вопросам, связанным с использованием карты и управлением личным кабинетом, у оператора программы.

Используя свою карту Роснефть Семейная команда и контролируя свои персональные данные, участник программы получает возможность эффективно использовать свои бонусы и получать дополнительные привилегии и скидки

Важно помнить, что персональные данные и связанные с ними карты должны быть защищены и обновляться время от времени, чтобы не допустить возможности несанкционированного доступа и неутраты бонусов

Регистрация аккаунта

Для получения информации о количестве бонусных баллов на карте «Роснефть Семейная команда» необходимо зарегистрировать аккаунт в программе лояльности. Регистрация аккаунта позволит вам получить доступ к персональным данным и узнать сколько бонусных баллов находится на вашей карте.

Для регистрации аккаунта в программе лояльности «Роснефть Семейная команда» необходимо выполнить следующие шаги:

После успешной регистрации вы сможете войти в свой аккаунт и узнать сколько бонусных баллов находится на вашей карте «Роснефть Семейная команда». Также вы сможете получать информацию о текущих акциях, специальных предложениях и других возможностях программы лояльности.

Не забывайте проверять баланс бонусных баллов на своей карте регулярно, чтобы не упустить возможность использовать их для получения дополнительных преимуществ и скидок от партнеров программы «Роснефть Семейная команда».

Добавление карты

Для того чтобы узнать количество бонусных баллов на карте Роснефть Семейная команда, необходимо ее добавить в личный кабинет.

Вам потребуется указать номер карты, который находится на ее лицевой стороне. Также может понадобиться указать дополнительную информацию, такую как фамилию, имя и отчество держателя карты.

Принимайте во внимание, что один человек может иметь несколько карт Роснефть Семейная команда, включая карты супругов и детей. Каждая карта будет иметь свой собственный баланс бонусных баллов

После добавления карты вы сможете узнать сколько бонусных баллов на ней накоплено, а также использовать их для оплаты топлива или получения других привилегий и скидок.

Комментарии

Семейная команда » Официальный портал программыКак работает «Семейная команда». Оформите карту. Комплект из трех карт выдается совершенно бесплатно при заполнении короткой анкеты на любой из автозаправочных станций «Роснефть» или «ТНК». Все карты привязаны к единому бонусному счету и активируются на накопление автоматически.

Все это, конечно, очень интересно и заманчиво, но проблема в том, что установлен лимит на подарки и вывести их нужно быстро и в определенное время.

Единственный плюс при регистрации кодов — дарят промокоды на сайт, где бесплатно можно скачать электронную книгу.Артем Ильин

Роснефть «Семейная команда»: личный кабинет — вход…Карта «Семейная команда» от Роснефти – что это Личный кабинет Роснефть «Семейная команда» – вход Регистрация карты Роснефть «Семейная команда» Активация на сайте Через мобильное приложение Активировать карту по СМС По телефону Баллы и бонусы Как…Слитное написание подобных слов соответствует существующему в русском языке орфографическому правилу, которое гласит, что сложные слова, образованные путем сложения части основы с целым словом, пишутся слитно, например: стенгазета, медсестра, замминистра, пединститут, видеоролик, метеосводка и пр.Анатолий Студенцов

Как Активировать карту Семейная команда от РоснефтьАктивация карты «Семейная команда». Зачем активировать карту Роснефть и что для этого надо?Скидки разные по ценам и «размерам». То есть, чем больше коинов вы готовы будете отдать, тем больше скидка у вас будет. Если правильно помню, то максимальная скидка — двадцать процентов.Алексей Круглов

Бонусная карта Роснефть «Семейная команда» АЗС Бонус 2022Есть 4 способа сделать карту Семейная команда Роснефти активной и рассчитываться бонусами в счет оплаты за бензин или других товаров иуслугПромо коды смотрим здесь. и еще смотрим здесь. Если вы хотите взять промо код для Western Union, вам нужно участвовать в программе лояльности. Промо код даст вам дополнительную скидку.Артем Константинов

Личный кабинет «Семейная Команда»: вход / регитрация картыОбзор личного кабинета «Семейная Команда» от компании сети запровчных станций «Роснефть». Быстрая регистрация карты и вход для проверки балов на сайте.Каждый месяц популярная социальная игрушка Аватария радует своих игроков новыми кодами на золото, предметы, VIP, полезные расходники и другие нужные вещи.Павел Абросимов

Инструкция по активации карты Семейная команда от Роснефть…Карта Семейная команда позволяет получать бонусы за приобретение бензина или дизельного топлива, за покупки в магазине и кафе на заправках «Роснефть» и «ТНК». Для того чтобы получить максимальную выгоду и расплачиваться бонусами, следует активировать карту в…Самый распространенный вариант — не только вводить код на золото, но и использовать читы. Игра простая и все спокойно работает. В сентябре 2022 года — промо код: ЗОЛОТОООО.Владимир Абрамкин

komanda-rosneft.ruЛичный кабинет карты «Семейная команда».Также 1 раз бесплатно заказывала 100 фотоОлег Землянов

Как легко активировать карту Роснефть «Семейная команда» на…Семейная команда Роснефть — личный кабинет. Личный кабинет komandacard.ru: регистрация карты участника и вход.За каждый промокод получаете 200 баллов LFB-92336-IIME, QZG-33427-KYZA, YBT-13167-UQKM, YOU_VENUM, IN_GALICH, PIC-28950-TPQZ, IUY-18740-GJVP. Три типа разных промокодов можно вводить один раз, если промокод не вводится, значит, им уже воспользовались другие, поэтому нужны промокоды от блогеров.Виктор Самсонов

Роснефть семейная команда — Вход, регистрация картыСемейная команда Роснефть регистрация карты.пример я 1 раз сходил в кино,мне дали промокод по которому я езжу со скидкой уже 2 года.White Arrow

Читатйте в статье:

Обратная связь → Для правообладателей → О проекте → Политика конфиденциальности сайта → Пользовательское соглашение → → Согласие на обработку персональных данных → Справочник → Популярные страницы → В регионах

Держатель карты может выбрать, как потратить баллы

Есть несколько вариантов использования бонусов:

• расплатиться за покупку бензина;
• купить то, что нужно в путешествии: напитки, еда, иные товары первой необходимости;
• попить кофе или сделать другой заказ в кафе, работающих на автозаправочной станции.

Для использования бонусов нужно при оплате не забыть предъявить дополнительную или основную карточку для списания. Если на счете карты есть денежные средства, можно их снять.

За снятие наличных взимается комиссия. По тарифам, утвержденным кредитной организацией.

Снимать можно только деньги, бонусы остаются на карте. Их можно только обменивать на покупки топлива или иных товаров на заправках. Если накопилось достаточно бонусов, можно 100% стоимости покупки ими оплатить.

Особенности программы «Семейная команда»

Предлагаемая программа лояльности от Роснефть, является ещё одной системой по накоплению бонусов за покупки, которой удобно пользоваться совместно всей семьей. Получаемые при заправке бензином или другим видом автотоплива на АЗС «Роснефти» и «ТНК», а также начисляемые за приобретение товаров и услуг по партнерским программам, бонусы поступают на карту, которую можно получить на тех же заправках. Данная карта представляет собой именную банковскую карточку, специально предназначенную для начисления и списания бонусов. Её также можно использовать как предоплаченную банковскую карточку, для чего она предварительно пополняется финансами. Основная карта может быть использована везде, где принимается оплата системой MasterCard. Комплектом к основной карточке прилагаются:

• её PIN-код;
• 2 дополнительные карты, которыми могут пользоваться родные и близкие для накопления баллов. Они представляют собой небанковские карты, имеющие магнитную полосу;
• брошюра, знакомящая с условиями бонусной программы.

Накопленные баллы дают возможность оплатить товары и услуги, представленные автозаправочными пунктами «Роснефти» и «ТНК». Кроме того покупки и услуги можно оплатить частично баллами, а остальное деньгами.

Процесс начисления бонусных баллов производится во время покупки товаров, услуг, при этом действует следующая схема:

• покупка 2 л топлива = 1 балл;
• 20 руб., потраченные на приобретение товаров, услуг = 1 балл;
• 200 руб., оплаченные предоплаченной банковской карточкой = 1 балл.

При пользовании партнерскими программами условия начисления бонусов могут отличаться.

Внимание! Использовать накопленные бонусы можно на протяжении 3 лет. Не истраченные по истечению данного срока – сгорают

Благодаря ясности рабочей схемы получения/накопления бонусов, а также возможности использования её как юридическими, так и физическими субъектами, топливные карты Роснефти пользуются стабильной популярностью у российских автовладельцев. Этому способствует доступность действующих программ лояльности и комплекс персональных выгод, получаемых от их использования.

Основные правила программы лояльности «Роснефти»

Единственным ограничением для участия в программе Family Team является возраст. Оформление бонусной карточки разрешается лицам не младше 18 лет. Если такое условие выполняется, на любой заправочной станции «Роснефть» и ТНК нужно заполнить анкету и получить комплект из 3 карточек:

• одна основная. Это карта MasterCard, выпущенная Дальневосточным банком;
• две дополнительных. Это скидочные карты, которые могут быть переданы членам семьи.

На все карточки действует один бонусный счет. На него зачисляются баллы по операциям в рамках программы.

Сроки действия и лимиты по картам

Срок действия программы «Семейная команда» не ограничен. Соответственно и бонусные карты бессрочны. Есть лишь ограничение по основной карточке. Как банковская она служит лишь 5 лет, далее используется только как бонусная.

По банковской карточке действуют ограничения на снятие наличных средств:

• суточный лимит — 5000 рублей;
• месячный лимит — 40000 рублей.

Ниже можно ознакомиться с подробными условиями банковской карты.

Как пополнить банковскую карту без комиссии?

Для этого есть 3 способа:

1. В одном из отделений банка Дальневосточный или через его терминал.
2. В кассе АЗС ТНК или «Роснефть».
3. Переводом средств с другой карточки «Семейной команды».

В каких торговых точках действуют бонусные карты?

С карточками «Семейной команды» можно заправляться и покупать товары и услуги на заправках «Роснефть» и ТНК. Мобильное приложение дает возможность быстро найти нужную АЗС среди более 3000, участвующих в программе.

Кроме того, карты принимают более 100 партнерских магазинов, среди которых:

• СК «Интач Страхование»;
• сеть кинотеатров «Киномакс»;
• туроператор «Инна Тур»;
• автомоечная сеть «Чистый город»;
• СТО «Белый сервис»;
• онлайн-магазин «ЛитРес»;
• онлайн-аукцион «CarPrice».

Как стать владельцем комплекта карт «Семейная команда»?

Чтобы присоединиться к программе лояльности Family Team, достаточно посетить одну из АЗС «Роснефть» или ТНК и заполнить небольшую анкету. Заказать банковскую карточку через интернет невозможно, также она нигде не продается. Покупать ее вообще не имеет смысла, ведь оформление всех 3 карт происходит бесплатно.

Сразу после выдачи карты активируются, что делает их доступными для накопления бонусов. Чтобы их можно было использовать для оплаты покупок, необходимо зарегистрироваться на сайте программы www.komandacard.ru.

Как использовать заправочные карты «Роснефти»?

Приобретая товар на любой из заправочных станций «Роснефти» и ТНК или в торговой точке, участвующей в программе, нужно на кассе предъявить любую карту из комплекта. Это будет основанием для зачисления баллов с покупки. Зачисленные бонусы нельзя сразу же использовать. С дня зачисления должно пройти не меньше 14 дней, прежде чем баллы можно будет списать на оплату товара.

Как поступать в случае потери или кражи карты «Семейной команды»?

Первоочередным действием в случае обнаружения кражи карточки либо ее потери должна быть ее блокировка, чтобы накопленными бонусами никто не смог воспользоваться. Для этого предусмотрены такие варианты:

• на сайте программы с помощью своего аккаунта;
• через мобильное приложение;
• с помощью колл-центра.

Как восстановить утерянную или украденную карту?

Чтобы восстановить карту «Семейная команда», а вместе с нею и все накопленные бонусы, нужно обратиться к оператору любой из АЗС «Роснефть» или ТНК. Здесь в считанные минуты выполнят все работы по восстановлению карточки и выдадут новый носитель, привязанный к Вашему бонусному счету.

Что делать, если забыт ПИН-код карты и пароль?

Если забыт пин-код карты, единственным выходом будет оформление новой. Старую карту уже восстановить нельзя, ведь пин-код — это информация, которая известна только владельцу карточки. Получив новый носитель, можно продолжать пользоваться льготами программы «Роснефти».

Если же пользователь забыл пароль от личного кабинета, то восстановить доступ к своему аккаунту довольно просто. При входе в аккаунт предлагается ввести авторизационные данные. Здесь же, немного ниже, имеется ссылка «Забыли пароль?». Она позволяет установить новый пароль, который будет использоваться для доступа к своему кабинету в последующих сессиях.

Люди также спрашивают

Как посмотреть баланс на топливной карте Роснефть?

Узнать текущий Уровень участия можно: В Личном кабинете Участника в Мобильном приложении АЗС Роснефть. На Главной необходимо нажать Баланс Баллов и далее Подробнее. … В Личном кабинете Участника на сайте Программы. … Обратившись на Единую горячую линию по бесплатному телефону 8 800 775 75 88.

Как узнать сколько денег на топливной карте?

На заправке Если нужно проверить баланс на топливной карте, а доступа к интернету нет, можно узнать его на ближайшей автозаправочной станции. При этом нужно посетить АЗС из сети компаний-партнеров. Выяснить местонахождение ближайшей станции можно по телефону горячей линии — он работает круглосуточно.

Сколько баллов начисляет Роснефть?

1 (один) балл за каждые 20 (двадцать) рублей при покупке товаров и услуг на автозаправочной станции Роснефть. Дополнительные баллы начисляются при оплате покупок основной предоплаченной банковской картой лояльности эмитированной Банком ВБРР (АО), в зависимости от уровня участия.

Регистрация карты Роснефть «Семейная команда»

Активировать накопительную карту Роснефть нужно для того, чтобы потом использовать свои бонусы и баллы. Если не пройти этот пункт, пользоваться картой не имеет смысла: баллы накопились и повисли мертвым грузом. Как уже было сказано, есть несколько способов активации. Лучше всего регистрация через . Здесь кроме активации можно еще и отслеживать начисление баллов, узнавать о новых акциях и партнерах программы. Еще одно достоинство ЛК в том, что через него можно активировать дополнительную карту для снятия баллов. Эта функция понадобится, если пользователь потерял основную карту или забыл ПИН-код от нее.

Активация на сайте

Итак, войти в личный кабинет карты бонусов можно с официального сайта СК. На главной странице находим блок «Вход/Регистрация» или «Присоединиться», нажимаем на него.

Откроется новое окно, в верхнем левом углу есть баннер для регистрации учетной записи. Нажимаем на него.

Теперь заполняем поля в появившейся анкете. Вписываем свой номер телефона, придумываем пароль и дублируем его в строку ниже. Подтверждаем условия программы лояльности (ставим галочку).

В первую строку нужно правильно ввести цифры с оборотной стороны основной карты.

Затем останется заполнить дополнительную анкету с личными данными: имя, фамилия, пол и т. д.

Регистрация кабинета закончена, бонусная карта ТНК и Роснефть активирована автоматически. Чтобы проверить состояние накопительного счета, нужен повторный вход в личный кабинет.

Через мобильное приложение

Очень удобно, когда коммерческие компании идут в ногу со временем. Роснефть тоже не отстает, и выпустила приложение для телефона. Чтобы упростить свое участие в программе лояльности, можно зарегистрировать карты РН «Семейная команда» со своего смартфона. Это тоже своего рода личный кабинет ТНК и Роснефти, только он всегда под рукой. Приложение есть пока что только для Android и iOS. Чтобы войти в ЛК участника, нужно:

1. Скачать программу для своего телефона. Ее можно найти в магазине своего телефона, прописав в поиске «АЗС Роснефть» или воспользовавшись ссылками ниже.

1. После скачивания зайти в приложение, указать свою страну. Затем на главной странице внизу найти кнопку с белым медведем. Нажать на нее.
2. Появятся условия пользования, с ними лучше ознакомиться. После прочтения нажимаем кнопку «Далее», затем «Принимаю».
3. Появится новая страница, где нужно ввести код с обратной стороны карты и свой номер телефона. В приложении автоматически введено 7 цифр, то есть останется ввести еще 9.
4. СМС с кодом придет на указанный номер, его нужно ввести для подтверждения в новый блок. После этого активация карты закончена.

Активировать карту по СМС

Чтобы использовать свои баллы, которые хранят топливные карты, можно авторизоваться через обычное СМС. Когда работник станции выдаст пакет программы и проведет первичную активацию для начисления, нужно активировать свой счет для списания. Сделать это можно за несколько минут прямо на заправке. Нужно создать новое сообщение, отправлять будем на номер 7588. В «теле» сообщения пишем только код с обратной стороны карточки – это 16 цифр. Чтобы не повторять процедуру, лучше сразу проверить правильность введения. Через пару минут придет сообщение об активации.

По телефону

Еще один способ активации – обратиться в службу поддержки. Номер телефона есть на брошюре, выданной с картами, и на официальном сайте.

Чтобы пройти активацию:

1. Звоним по номеру 8 800 775 75 88.
2. В голосовом меню выбираем «Получить информацию о бонусной карте». Сейчас для этого нужно нажать единицу.
3. Ждем соединения с оператором. Ждать придется «как повезет». Если оператор не отвечает через 5-10 минут, можно перезвонить.
4. Когда сотрудник появится на связи, ему нужно продиктовать номер карты с обратно стороны и свой телефон.
5. Во время разговора на указанный номер придет код, его нужно назвать сотруднику call-центра.
6. Оператор сразу сообщит, что карта активирована.

Если выбирать между способами активации, лучше обратить внимание на первых два варианта. По телефону можно прождать хоть час, пока оператор не ответит, или перезванивать несколько раз. Регистрация через СМС и по телефону не создают личного кабинета, то есть возможности намного меньше

Вход через приложение на телефоне или на сайте займет столько же времени или еще меньше, а возможностей при этом намного больше

Регистрация через СМС и по телефону не создают личного кабинета, то есть возможности намного меньше. Вход через приложение на телефоне или на сайте займет столько же времени или еще меньше, а возможностей при этом намного больше.

Итак, после активации остается только накапливать себе бонусы и использовать их. Разберемся подробнее, чего ждать от топливной карточки.