Как тратить накопленные баллы
Потратить накопленные средства (один балл эквивалентен рублю) возможно при любой покупке в данной торговой сети. При этом покупатель оставляет за собой право самостоятельно определять размер скидки в рамках имеющейся на счете суммы. О желании расплатиться бонусами (или зачислить их) необходимо сообщить кассиру. Чтобы клиент не забыл о пластике, продавец всегда спрашивает о его наличии.
Во время совершения покупки необходимо действовать в рамках правил пользования:
- решение о списании (и размере списания) или о зачислении покупатель принимает самостоятельно;
- максимально возможная скидка – 99% от всей суммы;
- зачисление и расходование может производиться в любом супермаркете сети по всей России;
- вернуть потраченные мошенническими действиями бонусы невозможно;
- оставшуюся сумму после использования скидки возможно оплатить наличными средствами или при помощи безналичного платежа.
Бонусная карта Лента, проверка баланса которой осуществляется четырьмя способами, используется также для получения скидки в процентном соотношении. Так, ее минимальный размер может составить 5%. В период проведения акции размер уменьшение стоимости товара может доходить до 50% и более.
Как получить карту
У многих читателей этой статьи есть карта «Ленты» — они купили ее в гипермаркете. Это основной способ получения скидочного «пластика», цену на который устанавливает руководство компании. Она периодически пересматривается, поэтому во время акций карточка может стоить дешевле.
— на сайте lenta.com или в мобильном приложении компании. Скачать приложение «Лента» на телефон можно в официальных магазинах для устройств с ОС Android и iOS (Play Маркет и App Store соответственно).
Получение карточки на сайте lenta.com.
Если вы только установили приложение «Лента», откройте его и укажите частопосещаемый гипермаркет. Чтобы создать скидочную онлайн-карту, нажмите на изображение «пластика» в нижнем меню, выберите первый вариант регистрации и следуйте подсказкам.
Создание виртуальной карточки в приложении.
Еще один вариант бесплатно взять карту – устроиться в «Ленту» на работу. Так вы приобретете ее в составе социального пакета.
Внимание! На одного покупателя может быть оформлена одна карточка. Не забудьте активировать ее, чтобы применять скидки, копить и тратить бонусы
Что такое номинал карты?
Данные по номиналу карты доступны только ее владельцу, а также сотрудникам гипермаркетов. Как правило, баллы не имеют срока действия. Однако это не касается подарочных баллов, к которым относятся приветственные баллы и те, что были начислены в комплементарном порядке в честь какого-либо праздника или же по другому случаю.
Мужчинам молодого возраста можно преподнести подарочную карту в магазин джинсовой одежды, элитной парфюмерии или спортивного инвентаря. В таких торговых точках мужчина всегда сможет выбрать себе что-то по душе.
Мнение эксперта
Черкасова Валерия, специалист по бонусным программам
Как пользоваться? Необходимо предъявить паспорт или другой документ, чтобы идентифицировать дату рождения
ВНИМАНИЕ! Поврежденную пластиковую открытку в любом отделении торговой сети заменяют за 10 руб. При этом должен хорошо считываться 12-тизначный номер, карточка должна быть активна и иметь положительный баланс
Утраченный презент вернуть нельзя. Чтобы получить дополнительную информацию по вопросу, обращайтесь ко мне!
Как купить карту?
Подарочные карты можно приобрести в супермаркетах и гипермаркетах «Лента», обратившись к кассиру. Чек на такую покупку печатается отдельно от других покупок. Стоимость подарочной карты равна номиналу.
Способы оплаты:
- наличными;
- путем списания средств с пластиковых карт;
- банковским переводом (для корпоративных клиентов).
Юридические лица, желающие приобрести карты, например, в качестве подарка для своих сотрудников, должны предварительно заключить договор с компанией. Готовый бланк договора можно получить на информационной стойке магазина.
Заказанные карты доставляются через 3 дня после оплаты.
Способы активации карт
- В случае безналичной оплаты активация происходит на второй день после получения клиентом (юридическим лицом) подарочных сертификатов.
- Индивидуальные клиенты активируют свои карты, предварительно заполнив стандартную форму.
Она выдается по запросу в информационном бюро, расположенном в торговом центре. Необходимая информация вводится в компьютерную базу данных и заносится в реестр.
Владелец карты получит персональное приглашение в магазины «Лента» на следующий день для льготного шопинга.
Карты Лента: особенности и преимущества
- Многофункциональность: Карты Лента можно использовать для оплаты товаров и услуг в любом отделе гипермаркета, включая продукты питания, товары для дома и быта, электронику и многое другое.
- Бонусные программы: При использовании карты Лента клиенты могут получать бонусы за каждую покупку. Бонусы накапливаются на счете карты и могут быть использованы для оплаты последующих покупок.
- Удобство использования: Оплата покупок посредством карты Лента происходит быстро и без необходимости использования наличных средств. Клиентам не нужно запоминать пин-коды или таскать с собой купюры.
- Контроль расходов: С помощью карты Лента клиенты могут в любой момент узнать баланс своей карты и контролировать свои расходы. Это особенно удобно для тех, кто следит за своим бюджетом.
- Персональные предложения: Клиенты, которые зарегистрировались и активировали свою карту Лента, могут получать персональные предложения о скидках и акциях, а также быть в курсе всех новостей гипермаркета.
- Онлайн-сервисы: Владельцы карты Лента могут воспользоваться онлайн-сервисами, чтобы узнать баланс своей карты, проверить историю покупок и получить информацию о текущих акциях и скидках.
Таким образом, карты Лента представляют собой удобный инструмент для оплаты покупок в гипермаркете Лента, предоставляющий клиентам ряд преимуществ и возможностей.
Как активировать карту по телефону?
Это очень удобно, так как не нужно искать дисконт в кошельке, так как он всегда под рукой. Еще одно удобное свойство электронной подарочной карты – если вам ее преподнесли, но вы по каким-либо причинам не хотите ею воспользоваться, карту можно «передарить»: она не является именной. Если у вас есть дисконт «Рив Гош», дающий право на скидки, то они учитываются при оплате товара электронной картой.
Сумма бонусных баллов напрямую зависит от стоимости покупки. Гипермаркеты Лента часто радуют своих клиентов дополнительными бонусными баллами. Они начисляются по случаю акций или же торжественных дат. Точное количество начисляемых баллов зависит от той или иной акций, проводящейся в сети гипермаркетов Лента на момент совершения покупок.
Мнение эксперта
Черкасова Валерия, специалист по бонусным программам
Проверка баланса Салоны красоты располагаются в Санкт-Петербурге по адресам. В данной программе от магазина принимают участие около 80 позиций товаров. Приобретать по сниженной стоимости товары, не участвующие в акции, нельзя. Наименования и количество товаров, которые можно приобрести по социальной карте, необходимо уточнить у сотрудника на стойке информации. Чтобы получить дополнительную информацию по вопросу, обращайтесь ко мне!
Завершить процесс и выйти из аккаунта
Чтобы безопасно завершить процесс и выйти из аккаунта на сайте Ленты, следуйте этим простым шагам:
Шаг 1: | Найдите кнопку «Выйти» или «Logout» на странице сайта. Обычно она находится в правом верхнем углу. |
Шаг 2: | Нажмите на эту кнопку, чтобы открыть выпадающее меню с дополнительными параметрами. |
Шаг 3: | Выберите «Выйти из аккаунта» или «Logout» в выпадающем меню. Это приведет к завершению вашей текущей сессии и выходу из аккаунта. |
Обратите внимание, что после выхода из аккаунта у вас не будет доступа к вашим персональным данным и функциям, требующим аутентификации. Если вы снова захотите войти, вам потребуется ввести свои учетные данные и войти в аккаунт снова
Как узнать номинал подарочной карты Лента по номеру
Номинал карты вы можете узнать несколькими способами:
- позвонив по бесплатному номеру телефона 8-800-700-41-11;
- в любом магазине Лента у стойки информации;
- на официальном сайте компании Лента lenta.com
Проверить номинал подарочной карты Лента можно перед тем, как вы начнете выбирать товары. Зайдя в магазин Лента, подойдите к информационной стойке и попросите менеджера посмотреть сколько денег на вашей карте.
Подарочная карта Лента, как узнать номинал по номеру карты? Точно также, подойдя к работникам магазина. Они введут номер карты в компьютер, и посмотрят, сколько денег на ней, какой срок действия и до какого числа вы должны ее использовать.
Срок действия подарочной карты Лента
Как узнать срок действия подарочной карты Лента? Карта Лента действительна в течение 1276 дней с момента ее покупки. Это около трех с половиной лет. Если вам подарили такую карту, убедитесь, что срок ее действия не истек или не близится к завершению. Для этого обратитесь за помощью к сотрудникам магазина у информационной стойки.
Карта не именная, поэтому ею может воспользоваться любой человек. Старайтесь не терять такую карту, иначе все деньги потратит кто-то другой.
Карту можно подарить, передать, вручить кому-то из своих друзей или родственников. Она может стать отличным подарком на любой праздник, ведь с ее помощью можно купить все, что нужно в данный момент.
Если вы хотите объединить номиналы нескольких карт, то можете обратиться с этим вопросом к менеджерам за информационными стойками магазина. Также номинал подарочной карты может быть разбит на несколько частей. Например, в случае, если вы хотите купить какую-то определенную вещь, которой нет в наличии в данный момент. Тогда вы покупаете товары только на часть суммы, а остальные деньги переводите на другую карту.
По этому телефону горячей линии вы можете узнать все подробности: 8-800-700-41-11.
Что делать если сумма чека больше номинала подарочной карты
В этом случае вы доплачиваете разницу любым из предложенных способов:
- наличными;
- банковской картой;
- бонусными баллами на вашей карте постоянного покупателя;
- комбинируя все эти способы.
Если сумма покупки меньше, то разница не возвращается!
Сеть гипермаркетов под названием Лента представлена более чем 200-ми универсальными точками продажи продуктов, табака, алкоголя, бытовой химии, предметов одежды, детских товаров, продуктов для дома, отдыха. Вдобавок к этому ассортименту клиентам не составит труда воспользоваться другими услугами. Одной из ключевых возможностей является приобретение специальной подарочной карты, которая позволяет накапливать бонусы и тратить их по собственному усмотрению.
Магазин лента славится еще и интересной дисконтной системой, которая включает в себя не только многочисленные скидки, но и различные интересные бонусы. Воспользовавшись специальной картой, вы можете приобретать товарные позиции по приятной цене. Помимо этого, продукт наделяет держателя еще несколькими возможностями:
- членство в рамках некоторых программ;
- игра в лотереи;
- пользование специальными акциями;
- приобретение товарных позиций по скидке, составляющей до 30%;
- совершение приобретений на ярмарках.
Выдача осуществляется строго в адрес одного клиента организации, срок действия не имеется.
Как проверить бонусы
В период акций и специальных скидок на карту постоянного клиента «Лента» после совершения покупки падают бонусы. Ими, впоследствии, можно расплатиться за следующие приобретенные товары. Исключение составляют табачная и алкогольная продукция.
Баллами можно оплатить часть покупки или товар целиком. В случае если бонусов на карточке меньше чем сумма в чеке — разницу оплачивают наличным или безналичных расчетом, если сумма бонусов больше — разница остается на карте.
Проверить баланс карты можно следующими способами:
- при покупке товаров на чеке есть информация о сумме бонусов;
- количество начисленных бонусов можно узнать у кассира или на стойке информации в любом магазине сети.
Существуют различные способы узнать остаток средств на вашей подарочной карте Лента:
1. Онлайн-сервис. Вы можете воспользоваться официальным веб-сайтом компании Лента, чтобы проверить баланс вашей подарочной карты. Перейдите на сайт, найдите раздел «Подарочные карты» или «Баланс карты», введите номер карты и проверочный код. Нажмите кнопку «Проверить баланс» и вы получите информацию о текущем остатке средств.
2. Мобильное приложение. Скачайте и установите официальное мобильное приложение Лента на свой смартфон или планшет. Запустите приложение, выполните вход с вашими учетными данными и найдите раздел «Подарочные карты» или «Баланс». Введите номер карты и проверочный код, а затем получите информацию о текущем остатке средств.
3. Касса в магазине. Если вы находитесь в магазине Лента, вы можете обратиться к кассиру и попросить проверить баланс вашей подарочной карты. Предоставьте ему номер карты и он сообщит вам текущий остаток средств.
4. Колл-центр. Вы также можете связаться с колл-центром Лента по указанному на карте телефону. Передайте оператору номер карты и проверочный код, а затем вам сообщат о текущем остатке средств на вашей подарочной карте.
Что делать, если бонусы не начисляются
Активация пластика осуществляется после заполнения анкеты. После этого доступно совершение недорогих покупок с его помощью, а также проверка счета. Если дополнительные средства не поступают на него, для этого могут быть причины:
- Невнимательность или недобросовестность кассира. По невнимательности продавец может пропустить шаг начисления или списания даже после предъявления покупателем продукта.
- Отсутствие активации. Такое явление возможно в случаях, если анкета по невнимательности не была заполнена или сам пластик еще не прошел шаг активации. После заполнения заявки необходимо дождаться сообщения СМС с информацией о ней.
- Механическое повреждение или неисправность. Из-за длительной или неаккуратной эксплуатации чип может быть поврежден и тогда он перестает функционировать. В таком случае для восстановления потребуется написать заявление у информационной стойки. Замена осуществляется бесплатно.
Вариант 3: По телефону
Если вы не имеете доступа к интернету или не хотите использовать приложение, вы можете узнать баланс на карте Лента подарочной по телефону. Вам потребуется позвонить на горячую линию службы поддержки.
Номер телефона горячей линии указан на обратной стороне самой карты или может быть найден на официальном сайте компании Лента. Обычно горячая линия работает круглосуточно, поэтому вы можете позвонить в удобное для вас время.
Для того чтобы узнать баланс, вам нужно будет предоставить оператору свой номер карты Лента подарочной. Оператор проверит вашу информацию и сообщит вам текущий баланс на карте.
Узнав баланс по телефону, не забудьте записать или запомнить его. Также можно попросить оператора предоставить вам информацию о последних операциях на карте, если это необходимо.
Этот способ очень удобен для тех, кто не пользуется интернетом или предпочитает не использовать мобильные приложения. Однако, учтите, что для связи по телефону может быть необходимо платить за звонок или использовать свои минуты, поэтому уточните эту информацию у своего оператора связи.
Шаг 5: Нажмите на кнопку «Проверить»
После того, как вы ввели номер карты и PIN-код, нажмите на кнопку «Проверить». Она находится рядом с полями ввода. Кнопка может иметь различный внешний вид в зависимости от устройства, с которого вы осуществляете проверку.
После того, как вы нажмете на кнопку «Проверить», система Лента начнет обработку запроса. В течение нескольких секунд вы увидите результат проверки.
Если ваша подарочная карта является действительной и не использованной, то на экране появится информация о ее номинале. Вы также сможете увидеть остаток средств на карте, если они есть.
Если проверка карты не удалась, на экране может появиться сообщение об ошибке. В таком случае, убедитесь, что вы правильно ввели номер карты и PIN-код. Также проверьте, что ваши данные соответствуют указанным на карте. Если проблема не решается, обратитесь в службу поддержки Лента для получения помощи и уточнения информации о вашей подарочной карте.
Социальная карта
Еще одна из линейки карт гипермаркета — социальная. Она предоставляет дополнительные скидки (от 3% до 8%) на социально значимые товары.
Чтобы воспользоваться этой программой нужно получить специальную наклейку на стойке информации в магазине.
Кто может участвовать в это программе:
- Многодетные семьи;
- Инвалиды, имеющие удостоверение;
- Участники военных действий;
- Матери-одиночки;
- Блокадники;
- Опекуны несовершеннолетних инвалидов;
- Социально незащищенные слои населения;
- Ветераны труда;
- Беженцы;
- Люди пенсионного возраста.
В список покупок по данной программе входит более 80 позиций. Полный список продуктов и товаров можно уточник на стойке информации.
Мобильное приложение от магазина «Лента»
В день рождения покупателя ему предоставляется скидка 15. Для физических лиц возможна оплата наличными или по банковской карте (максимальная сумма зачисления 50000 рублей), а для юридических по безналичному расчту (максимально пополнить можно на 100000 рублей).
Подарочные карты сети Лента – удобный вариант преподнести близким или друзьям приятный подарок по случаю радостного события или праздничного дня. Чтобы одариваемый мог воспользоваться привилегией, следует подробно разобраться с рядом нюансов: где и как приобрести карту, какой у нее номинал, как активировать и использовать. Об этом и пойдет речь в статье.